Ochrona danych

Polityka prywatności

Opisujemy, jakie dane o Tobie zbieramy, po co, jak długo je trzymamy i jak możesz o nich decydować. Dokument spełnia wymogi RODO oraz polskich przepisów obowiązujących w 2026 roku.

Wersja
3.0
Obowiązuje od
27 października 2026

W skrócie

1.Administrator danych

  1. 1.1
    Administratorem Twoich danych osobowych jest właściciel platformy Probant („Administrator”, „my”).
  2. 1.2
    Kontakt w sprawach danych osobowych: probantlabs@sustawsentertainment.eu. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
  3. 1.3
    Nie powołaliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ przepisy tego od nas nie wymagają. Wszystkie sprawy obsługuje Administrator.

2.Jakie dane przetwarzamy

  1. 2.1
    Dane konta: imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia, hasło (przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej).
  2. 2.2
    Dane profilowe podawane dobrowolnie: płeć, kraj, preferencje badań i ustawienia konta. Dzięki nim dopasowujemy badania do kryteriów, które ustawił organizator.
  3. 2.3
    Dane sesji badania: moment rezerwacji, zatwierdzenia dokumentów, rozpoczęcia i zakończenia, wygenerowany identyfikator sesji oraz tymczasowy adres e-mail sesji.
  4. 2.4
    Dane badawcze: Twoje odpowiedzi oraz czas ich wypełniania, który pomaga nam wykryć zgłoszenia wypełnione bez uwagi.
  5. 2.5
    Dane rozliczeniowe: historia nagród i wypłat w portfelu oraz dane potrzebne do zrealizowania wypłaty.
  6. 2.6
    Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, znaczniki czasu logowań oraz dzienniki zdarzeń. Powstają automatycznie podczas korzystania z serwisu.
  7. 2.7
    Nie prosimy o dane szczególnych kategorii (art. 9 RODO), takie jak stan zdrowia czy poglądy. Jeśli badanie dotyczy takiej tematyki, odpowiedzi udzielasz dobrowolnie i możesz pominąć pytanie, o ile organizator nie oznaczył go jako wymaganego, a wtedy możesz po prostu nie brać udziału.

3.Cele i podstawy prawne

  1. 3.1
    Założenie i prowadzenie konta, udział w badaniach, rezerwacje, naliczanie i wypłata nagród — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy, na którą składa się Regulamin).
  2. 3.2
    Weryfikacja wieku (18+) i dopasowanie badań do kryteriów — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (nasz uzasadniony interes w prowadzeniu rzetelnej platformy).
  3. 3.3
    Zapobieganie nadużyciom, wielokrotnym kontom i fałszywym odpowiedziom, bezpieczeństwo serwisu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. 3.4
    Księgowość, rozliczenia podatkowe i obowiązki archiwizacyjne — art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
  5. 3.5
    Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  6. 3.6
    Wiadomości o charakterze informacyjnym o Twoim koncie i badaniach — art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO. Komunikację marketingową wysyłamy wyłącznie za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz cofnąć w każdej chwili.

4.Rezerwacje i sesje badań

  1. 4.1
    Gdy rezerwujesz miejsce w badaniu, zapisujemy czas rezerwacji i wyliczamy datę jej wygaśnięcia. Po upływie 5 minut bez zatwierdzenia dokumentów rezerwacja przepada, a miejsce wraca do puli.
  2. 4.2
    Po zatwierdzeniu Regulaminu i Polityki prywatności tworzymy sesję. Otrzymujesz unikalny identyfikator i tymczasowy adres e-mail, których możesz użyć w badaniu zamiast danych prywatnych. Sesja trwa 35 minut.
  3. 4.3
    Tymczasowe adresy e-mail są generowane automatycznie i usuwane po zakończeniu lub wygaśnięciu sesji. Wiadomości na nie przychodzące nie są przez nas czytane, poza wymaganym do obsługi technicznej lub wyjaśnienia nadużycia.
  4. 4.4
    Jeśli nie ukończysz badania w czasie sesji, system oznacza je jako nieukończone, a administrator widzi to w panelu. Dane takiej sesji przechowujemy w celu rozpatrzenia ewentualnych reklamacji i przeciwdziałania nadużyciom.
  5. 4.5
    Prosimy, by w odpowiedziach i w narzędziach zewnętrznych otwieranych podczas badania nie podawać kopii dokumentów, danych płatniczych, loginów ani haseł. Nie odpowiadamy za dane, które świadomie ujawnisz zewnętrznemu narzędziu poza naszą kontrolą.

5.Komu przekazujemy dane

  1. 5.1
    Organizatorom badań udostępniamy odpowiedzi powiązane z identyfikatorem sesji oraz zagregowane informacje demograficzne (np. przedział wieku, płeć), o ile są potrzebne do analizy wyników. Nie ujawniamy imienia, nazwiska ani adresu e-mail konta.
  2. 5.2
    Dostawcom usług działającym na nasze polecenie na podstawie umów powierzenia (art. 28 RODO): hosting i infrastruktura aplikacji, zarządzana baza danych, usługi wysyłki wiadomości e-mail oraz narzędzia do monitorowania bezpieczeństwa.
  3. 5.3
    Podmiotom, którym przepisy prawa każą nam dane udostępnić, na przykład organom państwowym, sądom, a także doradcom prawnym i księgowym związanym obowiązkiem poufności.
  4. 5.4
    Dane nigdy nie są sprzedawane ani wynajmowane w celach reklamowych.

6.Przekazywanie danych poza EOG

  1. 6.1
    Niektórzy dostawcy infrastruktury mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych.
  2. 6.2
    W takich przypadkach stosujemy mechanizmy przewidziane w rozdziale V RODO: decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (w tym Data Privacy Framework UE–USA, o ile dostawca jest do niego przystąpił) lub standardowe klauzule umowne wraz z dodatkowymi środkami ochrony.
  3. 6.3
    Kopię zastosowanych zabezpieczeń otrzymasz na podstawie wiadomości wysłanej na adres kontaktowy.

7.Jak długo przechowujemy dane

  1. 7.1
    Dane konta — do czasu jego usunięcia, a po usunięciu tylko w zakresie niezbędnym do obrony roszczeń i wykonania obowiązków prawnych.
  2. 7.2
    Dane rozliczeniowe i księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi i o rachunkowości, co do zasady 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek.
  3. 7.3
    Dane sesji i odpowiedzi — przez czas niezbędny do weryfikacji, rozliczenia nagrody i reklamacji, a następnie ulegają usunięciu lub nieodwracalnej anonimizacji. Tymczasowe adresy e-mail są usuwane po zakończeniu sesji.
  4. 7.4
    Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej cofnięcia. Dzienniki techniczne — zwykle do 12 miesięcy.
  5. 7.5
    Dane potrzebne do ustalenia lub obrony roszczeń możemy zachować do czasu ich przedawnienia, co do zasady do 6 lat.

8.Twoje prawa

  1. 8.1
    Masz prawo dostępu do danych i otrzymania ich kopii (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18) oraz przenoszenia danych (art. 20).
  2. 8.2
    Masz prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie (art. 21). Przerwiemy przetwarzanie, chyba że wykażemy ważne, prawnie uzasadnione podstawy, które nadrzędne wobec Twoich interesów, lub dane są potrzebne do dochodzenia roszczeń.
  3. 8.3
    Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  4. 8.4
    Skargę możesz złożyć do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). Zachęcamy jednak, by najpierw napisać do nas, bo większość spraw załatwiamy od ręki.
  5. 8.5
    Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do założenia konta i udziału w badaniach. Brak danych uniemożliwia korzystanie z platformy.

9.Zautomatyzowane decyzje

  1. 9.1
    Część kontroli jakości odbywa się automatycznie: system sprawdza m.in. czas wypełnienia i kompletność odpowiedzi, a przy badaniach z automatycznym zatwierdzaniem naliczanie nagrody następuje bez udziału człowieka.
  2. 9.2
    Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie automatycznego profilowania. Odrzucenie zgłoszenia lub zablokowanie konta zawsze możesz zakwestionować, a my rozpatrzymy sprawę ręcznie.

10.Pliki cookie i pamięć przeglądarki

  1. 10.1
    Stosujemy niezbędne pliki cookie utrzymujące bezpieczną sesję logowania. Nie wymagają zgody, a ich zapisywanie wynika z naszej usługi, o której mowa w Prawie komunikacji elektronicznej.
  2. 10.2
    W pamięci lokalnej przeglądarki zapisujemy techniczne znaczniki, na przykład informację o zatwierdzeniu dokumentów w trakcie rezerwacji badania, abyś nie musiał(a) robić tego dwa razy. Nie służą do śledzenia.
  3. 10.3
    Nie używamy reklamowych ani profilujących plików cookie. Jeśli to się zmieni, poprosimy o zgodę przed ich użyciem.

11.Bezpieczeństwo

  1. 11.1
    Stosujemy szyfrowane połączenia, haszowanie haseł, kontrolę dostępu opartą na rolach i ograniczenie uprawnień pracowników do niezbędnego minimum.
  2. 11.2
    Jeżeli naruszenie ochrony danych będzie mogło skutkować wysokim ryzykiem dla Twoich praw, poinformujemy Cię o nim bez zbędnej zwłoki, a organ nadzorczy w terminie 72 godzin.

12.Zmiany polityki

  1. 12.1
    Politykę możemy zmieniać, gdy zmieni się prawo lub sposób działania platformy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem wraz z numerem wersji i datą wejścia w życie.
  2. 12.2
    O istotnych zmianach powiadomimy Cię w panelu lub e-mailem, a przy kolejnej rezerwacji badania poprosimy o ponowne zatwierdzenie dokumentu.